企业管理中的“认知”财富（中）

企业管理中的“认知”财富（中）

【资料图】

在上篇中，笔者与各位读者分享了什么是“认知”以及“认知”提升的本质，本篇我们承接上篇来探讨一下认知财富中的认知边界。

从认知本身去定义“认知边界”

“认知边界”

个体或群体在认知层面的限制或局限，它是指人对于某一领域的知识、理解和认知能力的限制，使得个体或群体无法超越这些限制去理解或接受新的信息或观点。

从基础的认知体系搭建层面可以将认知划分成三个层面边界，分别为知识边界、思维边界、经验边界。

01

知识边界

这一层很简单，知识边界就是对于某一领域的知识有限，无法理解或接受超出其知识范围的信息或观点。想要补缺，有目标的学习提升就好。

当然我们对于自己所了解、学习接触、接收到的可以应用的知识，因学习的深度和了解的深度不同，导致了对外界事物第一反应的识别应对也会有所不同。

所以在知识边界层面是很难出圈的，因为不了解或者未接触过，就很难“跨圈”。

02

思维边界

思维边界顾名思义，在观念或者其他思维意识层面建立了固有认知框架以后，就无法接受或者理解与其观念相悖的信息或观点。

举个创新思维边界的案例：苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯在设计iPhone时，突破了传统手机的思维边界。

在诺基亚时代，存储音乐已经是“板砖”到智能初期的突破时，iPhone已经开始着手将手机与音乐播放器、互联网浏览器等功能整合在一起，创造了一款革命性的智能手机，引领了智能手机的发展方向。想一想最开始苹果的迭代机器，这是创新思维边界破圈的代表。

当然反面的案例呢，同样想一想较为先行研发出智能手机的诺基亚，当无法接受或者理解与其观念相悖的信息或观点时，很多时候发展就会受限。

再如文化导向下的思维边界，想一想肯德基、麦当劳等店，它们需要拓展新的市场，就需要跨越文化的认知圈，也是思维破圈。

需要考虑在中国市场推出了适应中国口味的菜单，考虑到中国消费者的饮食习惯和文化背景，真正适应了中国市场的需求，讲中国客户的客户价值需求，才可能得到市场。

试想如果还是用国外固有思维来开拓中国市场，其在中国的接受程度又将如何，其结果可想而知。

03

经验边界

经验边界是因为个体或群体的经验有限，无法理解或接受超出其经验范围的信息或观点。

经验很多时候可以助力你我解决某些问题，但某些问题用经验未必能解决。

同样举个案例，跨界（经验领域）合作的思维边界：谷歌与汽车制造商福特合作开发自动驾驶汽车，突破了传统汽车制造商与科技公司之间的思维边界。

这种跨界合作带来了创新的汽车技术和服务，推动了自动驾驶汽车的发展。

再想想现在的华为，将信息化的集成与汽车结合与应用，属于跨界（经验领域）的破圈。

华为合作造车有三种模式：一是零部件供应模式，华为向厂商提供标准化的零部件；二是解决方案集成HI模式，华为从研发到软硬件上会深度参与；三是智选车模式，即华为不仅参与产品造型和内饰设计，提供智能化解决方案，同时还负责车型营销和终端销售。